Умови обміну та повернення

Повернення та обмін

Відповідно до Закону України  "Про захист прав споживачів" покупець може:

1. Обміняти товар належної якості.

2. Повернути товар належної якості.

3. Повернути або обміняти товар неналежної якості.

Який товар підлягає обміну:

1. Товар, у котрого є чек.

2. Товар в оригінальному пакуванні зі збереженими бирками та ярликами, що не був у вжитку.

3. Товар, після купівлі якого не минуло 14 днів.

Ознаки товару неналежної якості:

видимі дефекти, пошкодження, подряпини, плями, сліди використання, неповна комплектація товару. 

Ознаки товару належної якості:

відсутність дефектів, забруднень, пошкоджень, повна комплектація товару, збереження товарного вигляду (чеки, ярлики).

Процедура повернення та обміну товару належної якості:

1. Повідомте про намір повернути оплачений товар;

2. Повідомте номер декларації відправленої посилки та номер банківської картки для повернення коштів;

3. Після отримання товару протягом трьох робочих днів ми повертаємо Вам гроші або інший товар

Процедура повернення товару неналежної якості:

1. Повідомте про намір повернути оплачений товар;

2. Повідомте номер декларації відправленої посилки та номер банківської картки для повернення коштів;

3. Після отримання товару протягом трьох робочих днів ми повертаємо Вам гроші або інший товар

Всі послуги перевізників або комісії, переказ коштів проходять за наш рахунок.

Обмін і повернення товару здійснюється через Нову пошту так само за фізичною адресою - м. Хмельницький, вул. Геологів, 2.

Повернення коштів здійснюється після отримання товару.
Повернення коштів здійснюється на карту або грошовим переказом у відділення Нової пошти або Укрпошти.
Повернення коштів здійснюється протягом 3 днів з моменту отримання посилки на відділенні Нової пошти або Укрпошти продавцем.

Зворотній зв'язок з магазином:

textile.moree@gmail.com

+380 (97) 678-05-02 (Viber)

+380 (97) 648-82-27 (Viber)

Реквізити для зворотньої відправки замовлення через Нову пошту:

м. Хмельницький
вул. Геологів 2
Нова пошта
Відділення №2
Іванюга Олександр Миколайович

+380976780502